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你们这些，白衣“纠察”，

用那精湛的医术，

热情的服务，

把我从只有几百天“活头”的人，

提抖到活几千天，

甚至活上万天人的位置上。

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你们是病人的菩萨，

我的男神、女神！

       这是市中医院内分泌病科患者冯先生出院时献给他管床医生和全科医护人员的感谢信。“我真的很感谢他们，他们很热心、细心，也很耐心，让我很感动！科室里面氛围很好，很亲切，没有那种冰冷的感觉，像一家人。”

冯先生家住红花岗区，今年57岁，一直患有糖尿病、糖尿病肾病、糖尿病周围神经病变等系列并发症。在科室主任、主任医师王安宇指导下，管床医生陈丽莎针对患者情况制定了中西医结合治疗方案，经过系列治疗，冯先生病情得到控制，并很快出院。

在患者住院期间，王安宇主任每次查房时，都会耐心询问患者恢复情况，并鼓励安慰病人，进行心理疏导，减轻病人的心理压力，细致的解答家属的各种疑问。管床医师陈丽莎也每天会多次查房了解患者病情，与患者及家属沟通交流，提示患者按医嘱服药及注意饮食健康。因患者多天未规律进食，出现双下肢乏力，伴有冷汗出及头晕情况，事后患者回忆到“我感觉当时就要死了”，陈丽莎立即根据患者症状判断可能为低钾反应，并急查电解质，后电解质回示钾2.85mmol/L，立即予对症补钾纠正电解质失衡，并平复患者心情，进行心里疏导，减轻患者心里压力，经积极治疗后，患者症状明显缓解， “你救了我的命啊”，患者较为夸张的说法，表现出对医务人员的信任和感激。

王安宇主任介绍，糖尿病属于心身疾病，需长期服药控制，漫长的治疗过程会严重影响患者心理。心理因素对其发生、发展、疗效、预后均起重要作用，在药物治疗的同时进行心理疏导可起到事半功倍的效果。治疗中主动与患者谈心，合理提供治疗信息，对病情变化、检验结果主动向其做科学的、保护性的解释，帮助患者重新树立治疗信心。正因为在整个治疗过程中对患者耐心细致的心理疏导，细心护理，赢得了患者的信任和配合，因此取得了非常好的治疗效果。